الأسئلة الشائعة

منتجات Harmony (المكملات الغذائية، عصائر الديتوكس، والشاي الصحي) ومنتجات AYA (العناية المتكاملة بالبشرة والشعر) هي علامات تجارية ممتازة تم تطويرها وصياغتها بناءً على أسس علمية تتماشى مع منهج ورؤية د. كريم علي لتقديم نمط حياة صحي وجمال طبيعي مستدام من الداخل والخارج.

نعم، نشحن لجميع أنحاء تركيا وكافة دول الخليج العربي (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين، وسلطنة عمان). يستغرق التوصيل داخل تركيا من 2 إلى 3 أيام عمل، ولجميع دول الخليج من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى عبر كبرى شركات الشحن الدولي السريع.

بمجرد معالجة طلبك وتسليمه لشركة الشحن، ستصلك رسالة أوتوماتيكية عبر البريد الإلكتروني و/أو الواتساب تحتوي على رقم التتبع الخاص بك ورابط مباشر لمتابعة تحرك الشحنة لحظة بلحظة حتى وصولها لباب منزلك.

نوفر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة دولياً تتيح لك الدفع باستخدام جميع أنواع البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، بالإضافة إلى بطاقات الدفع المحلية مثل بطاقة (مدى). نعتذر عن عدم توفير خدمة الدفع عند الاستلام للشحنات الدولية خارج تركيا حالياً لضمان سرعة التخليص الجمركي للشحنات.

هذا المتجر هو المنصة الرسمية والمباشرة لمنتجات Harmony و AYA. جميع المنتجات يتم تعبئتها وشحنها من مستودعاتنا الرسمية في تركيا إليكم مباشرة، مما يضمن لكم الحصول على منتجات أصلية وطازجة بنسبة 100% وخاضعة لأعلى معايير الرقابة الدوائية والصحية التركية والأوروبية.

جميع منتجاتنا مصنعة من مواد طبيعية وعضوية آمنة وعالية الجودة. ومع ذلك، نظراً لاختلاف طبيعة كل جسم خلال فترات الحمل والرضاعة، فإننا ننصح دائماً بمشاركة قائمة المكونات المكتوبة على المنتج مع طبيبك الخاص قبل البدء بالاستخدام لضمان ملاءمتها التامة لحالتك الصحية.

لقد صممنا "باقات التوفير" لتجمع لك الكورسات الكاملة والروتينات المتكاملة (سواء للتخسيس، الطاقة، أو العناية بالبشرة والشعر) بخصومات تصل إلى 30% مقارنة بشراء كل منتج على حدة، بالإضافة إلى عروض الشحن المجاني المتاحة على بعض الباقات الكبيرة.

إذا رغبت في تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا فوراً عبر دعم الواتساب في غضون ساعتين من إتمام الطلب. بمجرد خروج الشحنة من مستودعاتنا وتسليمها لشركة الشحن الدولي، لن نتمكن للأسف من إجراء أي تعديل أو إلغاء على الطلب.

سلامتكم هي أولويتنا. لأسباب تتعلق بالصحة العامة والنظافة الشخصية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة. ومع ذلك، إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير مطابق لطلبك، يسعدنا استبداله لك مجاناً فور تواصلك معنا وإرسال صورة المنتج خلال 48 ساعة من استلامه.